FAQ

Manchester United France » FAQ

Quelle avantage d’adhérer à MUSC FRANCE ?

D’abord de faire partie de la French Army, ensuite de devenir membre officiel de MUFC.

Devenir membre de MUFC permet d’avoir accès à la billetterie, de recevoir un « package » avec sa carte de membre, une réduction de 10% au mégastore ou dans la boutique en ligne de MUFC et de 50% pour la visite du musée et du stade.

Un adhérent peut demander des places plusieurs fois dans l’année.

Quelle avantage à MUSC FRANCE comme club de supporters officiel ?

D’abord d’avoir des relations privilégiés avec MUFC ensuite d’avoir un quota de places attribuées pour les matchs à Old Trafford dépendant de son nombre d’adhérents (1 places tous les 8 adhérents, donc 14 places pour 112 adhérents). Un adhérent à MUSC FRANCE est donc sûr d’avoir une place pour un match sauf parfois pour les matchs gold.

Par contre, les clubs de supporters n’ont aucun quota de places pour les matchs away, ce qui est dommage.

Comment récupérer une place achetée sur la billetterie ?

Pour les places « season ticket », vous recevez directement un mail de MUSC France vous indiquant la marche à suivre pour aller récupérer les billets de match papier, au ticket office.

Pour les places réservées elles sont commandées à MUFC, en général, quatre à six semaines avant le jour du match. Les places sont directement créditées sur votre carte de  One United member (que vous avez reçu dans la mallette, nouveau système qui est mis en place cette saison), vous recevrez quelques jours avant le match un mail de United confirmant votre place et ou celle ci se trouve.

Il y des bornes devant chaque entrée du stade, il faut simplement trouver la bonne en fonction du plan du stade et y mettre la carte, et voila vous dans le théâtre des rêves!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quand connait-on le jour et l’heure définitive du match ?

Le jour et l’heure des matchs peuvent changer en fonction du parcours de Man Utd en Champions league et en Cup et donc des impératifs de retransmissions de la TV. En général, le programme est arrêté trois mois avant. Dans la mesure du possible, c’est corrigé sur la rubrique « billetterie » du site mais le mieux est de s’informer directement sur le site de Man Utd à l’adresse suivante.

Où sont situées les places que nous avons ?

Plan Old Trafford

Nos places peuvent être à West ou East Tier 2 ou parfois North stand Tier 3. Cela dépend pas de nous mais de MUFC qui nous attribue les places.

Nous disposons également de 2 season tickets en Stretford End (West Stand)

Comment assister à un match à Old Trafford ?

Vous voulez assister à un match à Old Trafford. Difficile d’avoir des billets sauf à passer par une agence spécialisée ou par l’agence de Manchester qui propose un package mais tout cela vous coûtera très cher. Au moins 250€ la place. La solution la plus facile est de passer par MUSC-France.

Il vous suffit d’adhérer à MUSC-FRANCE + One United + écharpe (65€) ou MUSC-FRANCE + One United (55€). Puis de choisir votre match et de nous commander un billet.

La place vous coûtera 65€. (tarif 2016/2017)

Petit point sur l’attribution pour les matchs gold :

Priorité aux 100 premiers adhérents (vu que c’est eux qui nous rendent officiels)

Puis priorité aux membres qui adhérent avant le 1er aout (vu que c’est eux qui donnent le nombre de places que nous avons)

Si à ce niveau la, il faut encore départager les demandes, priorité à l’ancienneté dans le supporter club.

Comment devenir Membre officiel de MUFC ?

Pour avoir des billets, il faut soit être abonné (season ticket holder) : il en coûte au moins 1000€ la saison, soit être membre officiel de MUFC; il en coûte une inscription de 55€ par saison. Inscrit comme membre officiel, vous recevez une carte de « One United member » avec un numéro qui va vous servir  pour réserver un billet (et un seul). Vous pouvez réserver vous-même par téléphone, par e-mail ou par courrier. Mais il faudra avoir de la change ensuite au tirage au sort (environ 6 000 places pour 50 000 demandes de match members !). D’où l’intérêt d’adhérer à MUSC-FRANCE

Doit-on être « One United » pour avoir une place ?

Vous devez obligatoirement être « One United » pour avoir une place à OT via MUSC FRANCE.
Les matchs où les places sont en vente libre sont rares. Il s’agit des matchs amicaux et de certains matchs de Carling Cup.

Par contre, être « match member » ne permet pas de voir des matchs à l’extérieur (seul, les abonnés peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposés à plus de 50 000 abonnés).

Comment avoir une place via MUSC FRANCE ?

Comme déjà indiqué, il faut d’abord être adhérent de MUSC-France pour pouvoir faire une demande de place (amical et coupe jusqu’en quart) et, de plus pour les matchs de Premiership (PL) et de Champions League (CL) être « One United »
Ensuite, il faut se rendre dans la rubrique « billetterie », regarder si des places sont encore disponibles et réserver en ligne (tarif saison 2015/2016 = 65€ mini).
Attention, il s’agit d’une place par adhérent (par carte One United).

Faut-il habiter en France pour pouvoir rejoindre MUSC FRANCE ?

Nous prenons tous les adhésions de France et de Navarre. La seule condition est d’être francophone.

Comment sont organisés les déplacements ?

Il n’y a pas à proprement parlé de déplacement collectif puisque nous avons seulement au maximum 10 places par match.
Chaque adhérent s’organise donc en fonction de son lieu de résidence pour rejoindre Manchester.
Via le forum, il est parfois possible d’avoir un covoiturage, surtout pour les ch’timis ou nos adhérents belges qui montent en voiture via le channel.
Nous pouvons bien sûr donner des conseils sur les moyens de s’y rendre (voir la rubrique « Manchester futé »).
Pensez à prendre votre billet d’avion avec une carte bleue (cela assure la perte de bagages) et une assurance annulation (car le jour et l’heure des matchs peuvent changer).

Nous pouvons conseiller certains hôtels sur place.

Comment payer son adhésion ou ses billets à MUSC FRANCE en habitant hors de France ?

Tout peut se faire en ligne à partir du moment que vous avez une carte bleu sinon, ou encore un payement par PayPal

Nous pouvons vous communiquer notre numéro I BAN et vous pourrez faire un transfert de votre banque à notre banque. Nos adhérents suisses font cela en général.

La solution par chèque est également possible.

Comment visiter le stade et le musée ?

Pour visiter le musée et le stade, mieux vaut aller à Manchester sur deux jours et y aller les lendemains de match. Le jour même, il y a du monde et certaines parties du stade ne peuvent se visiter. Sinon, n’oubliez pas votre carte de Match member, qui vous donne une réduction de 50%. N’oubliez pas non plus de vous inscrire à l’avance pour la visite du stade via le site de Man Utd.

Peut-on assister à un match de MU à l’extérieur (away) ?

Impossible d’avoir des places pour les matchs à l’extérieur dans les tribunes de United (seul, les abonnés peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposés à plus de 50 000 abonnés). Même les associations de supporters officiels n’ont pas de places pour ces matchs !!!

Pour les matchs de Champions League away, aucune place d’attribué aux clubs de supporters hélas. Il faut participer au tirage au sort en réservant sur le site de Man Utd  ou par téléphone avec son numéro de   « One United ». C’est possible d’avoir une place pour les matchs de poule. Cela devient plus difficile ensuite sauf si vous avez été voir les matchs de poule away car vous êtes alors prioritaire.

Se renseigner auprès de Matthieu : accueil.muscfrance@yahoo.fr

Peut-on envoyer un e-mail à un joueur ?

Impossible de joindre un joueur par e-mail, même via MUSC FRANCE. Vous pouvez envoyer votre e-mail à l’adresse suivante : enquiries@manutd.co.uk. ou écrire à l’adresse suivante ci-dessus.

Manchester United
Sir Matt Busby Way
Old Trafford
Manchester
M16 0RA
GRANDE BRETAGNE
Tél : +44 (0) 870 4421994

Qu’est-ce que Viagogo ?

La revente de billets pour assister à des matchs de football est illégale outre-manche. Pour y remédier, Man Utd (et Chelsea) ont trouvé une solution: La revente encadrée des billets en ligne en partenariat avec Viagogo, société américaine spécialisée dans la vente de billets en ligne.Comment cela fonctionne ?Une fois la vente officielle achevée via les demandes de matchs members, les détenteurs d’un billet ou d’un abonnement qui ne peuvent pas assister au match confient la revente de leur billet via ce système. Ils vendent à Viagogo (sell) qui revend (buy).Sur la rubrique « ticket exchange » du site Manutd.com il y a donc une bourse aux billets. L’acheteur (buy) doit être impérativement « match member » et accède au service avec son identifiant et son mot de passe.Est-ce intéressant ?En fait, la société Viagogo touche une commission au passage. Celle-ci est de l’ordre de 25% sur la revente des billets. Ainsi, un billet de 40£ vous sera facturé autour de 60£ (90€).En clair, si vous voulez un billet pour Old Trafford, le mieux est bien sûr de passer par MUSC-FRANCE. Le billet ne vous sera facturé que 65€.Si nous ne pouvons pas avoir un billet par nous et que vous êtes désespérés pour avoir un billet, nous pouvons essayer si vous nous le demandez d’en avoir un par Viagogo.Jusqu’à présent, nous avons satisfait 98% des demandes de billets pour un match à Old Trafford (un peu moins lorsqu’il s’agit d’un gold match). Mais il est vrai que Viaggo nous a sauvé la mise pour quelques adhérents retardataires.