FAQ

Quelle avantage d’adhérer à MUSC FRANCE ?

D’abord de faire partie de la French Army, ensuite de devenir membre officiel de MUFC.

Devenir membre de MUFC permet d’avoir accès à la billetterie, de recevoir un « package » avec sa carte de membre, deux revues dans l’année, une réduction de 10% au mégastore ou dans la boutique en ligne de MUFC et de 50% pour la visite du musée et du stade.

Un adhérent peut demander des places plusieurs fois dans l’année (pas de limite à priori) et se faire accompagner d’une personne, dans la mesure des places disponibles sauf pour les golden matchs

Quelle avantage à MUSC FRANCE comme club de supporters officiel ?

D’abord d’avoir des relations privilégiés avec MUFC ensuite d’avoir un quota de places attribuées pour les matchs à Old Trafford dépendant de son nombre d’adhérents (10 places pour 100 adhérents, 15 places pour 150, ..etc..). Un adhérent à MUSC FRANCE est donc sûr d’avoir une place pour un match sauf parfois les golden matchs.

Par contre, les clubs de supporters n’ont aucun quota de places pour les matchs away, ce qui est dommage.

En fin de saison, comment savoir si il reste des places avant d’adhérer (sinon ce n’est pas la peine) ?

On adhère à MUSC FRANCE d’abord pour faire partie de la communauté des supporters officiels de Man  Utd. Cela dit, si l’adhésion est faite après le 1er février, elle est valable pour la saison suivante sauf si une demande de place est satisfaite d’ici la fin de la saison. Ainsi, un adhérent a toujours accès à la billetterie et sait si des places sont encore disponibles.

Sinon des améliorations doivent être apportées à notre site.

Comment récupérer une place achetée sur la billetterie ?

Les places réservées sont commandées à MUFC, en général, quatre à six semaines avant le jour du match. Nous avons convenu avec MUFC de ne pas nous les envoyer par la poste car il y a trop de risque de retard. C’est donc Richard qui les récupère le jour du match. Il fixe RDV, en général, une heure avec le match devant l’entrée du musée. Mais il souhaite que chacun l’appelle deux ou trois jours avant le jour du match pour confirmation. Dans des cas rares, les places sont récupérées quinze jours avant et peuvent être envoyées à chacun. Dans ce cas, nous faisons l’envoi par recommandé et nous prévenons par e-mail.
Le numéro de Richard n’est pas donné sur le web pour assurer sa tranquillité.Vous le trouverez sur le « year book » dans la rubrique des associations (MUSC) ou en envoyant un e-mail à la billetterie.

Quand connait-on le jour et l’heure définitive du match ?

Le jour et l’heure des matchs peuvent changer en fonction du parcours de Man Utd en Champions league et en Cup et donc des impératifs de retransmissions de la TV. En général, le programme est arrêté trois mois avant. Dans la mesure du possible, c’est corrigé sur la rubrique « billetterie » du site mais le mieux est de s’informer directement sur le site de Man Utd à l’adresse suivante.

Où sont situées les places que nous avons ?

Nous avons nos deux abonnements à Strefford tier 2, sinon nos places peuvent être à West ou East Tier 2 ou parfois North stand Tier 3. Cela dépend pas de nous mais de MUFC qui nous attribue les places.

Comment assister à un match à Old Trafford ?

Vous voulez assister à un match à Old Trafford. Difficile d’avoir des billets sauf à passer par une agence spécialisée ou par l’agence de Manchester qui propose un package mais tout cela vous coûtera très cher. Au moins 250€ la place. La solution la plus facile est de passer par MUSC-France.

Il vous suffit d’adhérer à MUSC-FRANCE (5€) qui vous inscrira comme « membership » (40€). Puis de choisir votre match et de nous commander un billet.

La place vous coûtera 65€. (tarif 2011/2012).

Comment devenir Membre officiel de MUFC ?

Pour avoir des billets, il faut soit être abonné (season ticket holder) : il en coûte au moins 800€ la saison, soit être membre officiel de MUFC; il en coûte une inscription de 40€ par saison. Inscrit comme membre officiel, vous recevez une carte de « match member » avec un numéro qui va vous servir  pour réserver un billet (et un seul). Vous pouvez réserver vous-même par téléphone, par e-mail ou par courrier. Mais il faudra avoir de la change ensuite au tirage au sort (environ 6 000 places pour 50 000 demandes de match members !). D’où l’intérêt d’adhérer à MUSC-FRANCE

Doit-on être « match member » pour avoir une place ?

Vous devez obligatoirement être « match member » pour avoir une place à OT via MUSC FRANCE.
Les matchs où les places sont en vente libre sont rares. Il s’agit des matchs amicaux et de certains matchs de Carling Cup.

Par contre, être « match member » ne permet pas de voir des matchs à l’extérieur (seul, les abonnés peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposés à plus de 50 000 abonnés).

Comment avoir une place via MUSC FRANCE ?

Comme déjà indiqué, il faut d’abord être adhérent de MUSC-France pour pouvoir faire une demande de place (amical et coupe jusqu’en quart) et, de plus pour les matchs de Premiership (PL) et de Champions League (CL) être « match menber »
Ensuite, il faut se rendre dans la rubrique « billetterie », regarder si des places sont encore disponibles et réserver en ligne (tarif saison 2011/2012 = 65€ mini).
Attention, il s’agit d’une place par adhérent ou au plus d’une deuxième sauf pour les gold matchs, pour un accompagnant dont la place sera à 75€.

Faut-il habiter en France pour pouvoir rejoindre MUSC FRANCE ?

Nous prenons tous les adhésions de France et de Navarre. La seule condition est d’être francophone.

Comment sont organisés les déplacements ?

Il n’y a pas à proprement parlé de déplacement collectif puisque nous avons seulement au maximum 10 places par match.
Chaque adhérent s’organise donc en fonction de son lieu de résidence pour rejoindre Manchester.
Via le forum, il est parfois possible d’avoir un covoiturage, surtout pour les ch’timis ou nos adhérents belges qui montent en voiture via le channel.
Nous pouvons bien sûr donner des conseils sur les moyens de s’y rendre (voir la rubrique « Manutd »).
Pensez à prendre votre billet d’avion avec une carte bleue (cela assure la perte de bagages) et une assurance annulation (car le jour et l’heure des matchs peuvent changer).

Nous pouvons conseiller certains hôtels sur place.

Comment payer son adhésion ou ses billets à MUSC FRANCE en habitant hors de France ?

Tout peut se faire en ligne à partir du moment que vous avez une carte bleu sinon,

Plusieurs solution sont déjà bien rodées.

Nous pouvons vous communiquer notre numéro I BAN et vous pourrez faire un transfert de votre banque à notre banque. Nos adhérents suisses font cela en général.

Il y a enfin Western Union qui est un virement liquide. Nos quelques adhérents du continent africains choisissent plutôt cette solution.

La solution par chèque peut également se faire encore.

Peut-on rencontrer un joueur ?

Il est possible de voir les joueurs à la sortie des vestiaires à Old Trafford côté South Tier. Les joueurs sont en général abordables et signent volontiers des autographes sauf certains joueurs comme Paul Scholes toujours pressé de rentrer chez lui. Sinon, vous pouvez apercevoir les joueurs au centre d’entrainement de Carrington.
Vous pouvez leur écrire à l’adresse de MUFC mais vous risquez de ne pas avoir de réponse.

Comment visiter le stade et le musée ?

Pour visiter le musée et le stade, mieux vaut aller à Manchester sur deux jours et y aller les lendemains de match. Le jour même, il y a du monde et certaines parties du stade ne peuvent se visiter. Sinon, n’oubliez pas votre carte de Match member, qui vous donne une réduction de 50%. N’oubliez pas non plus de vous inscrire à l’avance pour la visite du stade via le site de Man Utd.

Comment visiter le centre d’entraînement ?

Le centre d’entrainement ne se visite pas sauf pour les clubs de supporters. Il est possible néanmoins de l’approcher mais il est très difficile à trouver. A ce moment, vous pouvez vous poster à l’entrée et faire signer des autographes. Cela marche bien.
Le moyen de s’y rendre est communiqué uniquement à nos adhérents.

Peut-on assister à un match de MU à l’extérieur (away) ?

Impossible d’avoir des places pour les matchs à l’extérieur dans les tribunes de United (seul, les abonnés peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposés à plus de 50 000 abonnés). Même les associations de supporters officiels n’ont pas de places pour ces matchs !!!
Pour tenter d’y remédier, MUSC-FRANCE  a deux abonnements. Pour avoir ces deux places, il faudra néanmoins avoir un tirage au sort favorable.
L’attribution des places à nos adhérents se fera en fonction de leur ancienneté de l »association en cas de demande supérieures à deux.

Les demandes doivent se faire via l’adresse de la billetterie à Richard. Inconvénient, le résultat du tirage au sort n’est connu que cinq jours avant le match. Pas facile alors de s’organiser pour le déplacement sauf à être déjà sur place.

Pour les matchs de Champions League away, aucune place d’attribuer aux clubs de supporters hélas. Il faut participer au tirage au sort en réservant par téléphone avec son numéro de   « match member. C’est possible d’avoir une place pour les matchs de poule. Cela devient plus difficile ensuite sauf si vous avez été voir les matchs de poule away car vous êtes alors prioritaire.
Se renseigner auprès de Matthieu ou de Yan.

Peut-on envoyer un e-mail à un joueur ?

Impossible de joindre un joueur par e-mail, même via MUSC FRANCE. Vous pouvez envoyer votre e-mail à l’adresse suivante : enquiries@manutd.co.uk. ou écrire à l’adresse suivante ci-dessus.

Manchester United
Sir Matt Busby Way
Old Trafford
Manchester
M16 0RA
GRANDE BRETAGNE
Tél : +44 (0) 870 4421994

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