FAQ

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Quel avantage d’adhérer à MUSC FRANCE ?

D’abord de faire partie du seul supporter club officiel de Manchester United en France, ensuite de devenir membre officiel de MUFC.

Devenir membre de MUSC France permet d’avoir accès à la billetterie, de recevoir un « package »(directement envoyé par Manchester United à l’adresse renseignée lors de votre adhésion) avec sa carte de membre et différents « goodies », une réduction de 10% au mégastore ou dans la boutique en ligne de MUFC et de 50% pour la visite du musée et du stade.

Un adhérent peut demander des places plusieurs fois dans l’année, une adhésion permet de pouvoir demander 1 place (la place étant crédité sur la carte de membre), donc pour avoir plusieurs places, il faut autant d’adhésions que de places souhaités.

Quelle avantages à MUSC FRANCE comme club de supporters officiel ?

D’abord d’avoir des relations privilégiées avec MUFC, ensuite d’avoir un quota de places pour tous les matchs de championnat à Old Trafford, FA CUP, Carbaco CUP et champions league (sur demande pour ces 3 compétitions)

Un adhérent à MUSC FRANCE est donc sûr d’avoir une place pour un match silver (40 places en général) sauf parfois pour les matchs gold (ou Manchester soumet chaque supporters club à un quota de places en fonction de leur nombres de membres au moment de la demande de places pour ce match) ou il y a un système de priorité à voir dans la partie « comment voir un match à Old Trafford« .

Par contre, les supporters club n’ont aucune place pour les matchs away, que ce soit en championnat, en FA CUP, en Carabaco CUP et en champions league.

Comment assister à un match à Old Trafford ?

Il vous suffit d’adhérer (une partie sur le site officiel de Manchester United avec l’excellent tutoriel de nos amis belges

Et ensuite adhérer sur le site de MUSC France via le formulaire d’adhésion

  • MUSC France (13€) + Membership, -16 ans (28.50£ full, 73.50£ premium)
  • MUSC France (13€) + Membership, 16-17 ans (30£ lite, 43.50£ full, 73.50£ premium)
  • MUSC France (13€) + Membership, 18-20 (35£ Lite, 48.50£ full, 73.50£ premium)
  • MUSC France (13€) + Membership, 21-65 (35£ lite, 48.50£ full, 73.50£ premium)
  • MUSC France (13€) + Membership, senior +65 ans (30£ lite, 43.50£ full, 73.50£ premium)

Puis de choisir votre match et de réserver un billet sur la billetterie, en fonction des matchs « silver » libre à la réservation ou des matchs « gold soumis » à des critères de priorités (Arsenal, Chelsea, Man City, Liverpool, Tottenham et le dernier match de la saison à domicile)

Bien faire attention aux « dead line » de réservations sur la billetterie et sur les newsletters de billetterie, car Manchester nous donne une date limite de réservation des places pour chaque match. Une fois cette date passé il ne nous sera plus possible de faire des demandes auprès de Manchester.

Nouveau pour sur la réservation des places auprès de Manchester,

Vu le nombre croissant de demandes de places à Old Trafford, le Club a décidé d’imposer une nouvelle règle pour l’attribution de celles-ci aux Supporters Clubs.

Un nombre de places disponibles pour tous les Supporters Clubs est défini avant chaque match.
Si le nombre de places n’est pas suffisant pour satisfaire tout le monde, la règle est que le Club nous attribue un pourcentage de ces places.

Celui-ci est égal au pourcentage du nombre de nos membres par rapport au nombre de membres total de tous les Supporters Clubs réunis.

Exemple pour Bournemouth (saison 2023-2024) : 1000 places ont été allouées aux Supporters Clubs et la demande a dépassé l’offre. Nous sommes actuellement près de 700 membres de MUSC France sur un total de près de 22 000 adhérents aux différents Supporters Clubs soit environ 3%. On nous a donc alloué 32 places sur les 1000 disponibles.

Malheureusement, nous n’avons la confirmation du nombre de places obtenues que 48-72h après la date limite de réservation. Donc gardez à l’esprit de ne pas réserver définitivement votre vol/hôtel avant d’avoir reçu notre email de confirmation d’attribution de place vous concernant.

Nous sommes conscients que cela peut être contraignant mais nous faisons le maximum pour satisfaire tout le monde et permettre à la majorité de (re)découvrir le Théâtre des Rêves !

Petit point sur l’attribution pour les matchs Gold :

  • Les membres inscrit avant le 1er août
  • Ceux n’ayant pas encore vu de match Gold de la saison
  • Les membres depuis plusieurs saisons (ancienneté)
  • Les membres ayant déjà vu un match silver de la saison
  • Les demandes de places qui arrivent parmi les premières.

La place vous coûtera 63€ et 25€ pour les -16 ans (tarif 2023/2024)

Quand connait-on le jour et l’heure définitive du match ?

Le jour et l’heure des matchs peuvent changer en fonction du parcours de Man Utd en Champions league et en Cup et donc des impératifs de retransmissions de la TV.

En général, le programme des retransmissions télévisées est connues 2 mois avant la date du match, le match sera alors corrigé sur la rubrique « billetterie » du site mais le mieux est de s’informer directement sur le site de Man Utd à l’adresse suivante. 

Un mail sera envoyé à chaque membre inscrit sur un match (où celui-ci n’est pas confirmé sur la billetterie et dans la newsletter), une fois la confirmation par la TV de la date et horaire du match, afin que vous puissiez réserver avion/hôtel.

Comment récupérer une place achetée sur la billetterie ?

Une fois les places achetés par MUSC France, votre ticket est disponible dans votre espace membre sur le site officiel de Manchester United par ici : https://tickets.manutd.com/

Il vous suffit de vous loger et ensuite d’aller dans le menu en haut à droite (ou il y a votre nom et numéro de membership) et d’aller dans l’onglet « Tickets », vous pourrez le sectionner et faire « Add to mobile wallet ».

Il y des bornes devant chaque entrée du stade, il faut simplement trouver la bonne en fonction du plan du stade et y présenter votre QR code du ticket, et voila vous êtes dans le théâtre des rêves!

Où sont situées les places que nous avons ?

Plan Old Trafford

Nos places peuvent être à

  • – East Stand Tier 2, Rows 28-40
  • – North Stand Tier 3, Rows 13-19
  • – North West Quadrant Tier 2, Rows 34-43

Cela dépend ne pas de nous mais de MUFC qui nous attribue les places.

Nous disposons également de 2 seasons tickets en Stretford End (West Stand)

Nouvelles mesures de sécurité


ATTENTION

De nouvelles mesures de sécurité ont été mises en place pour cette saison à Old Trafford


Dimensions maximum
Vous ne pourrez emmener dans le stade que des sacs d’une dimension maximum de 20x15x5cm

Sachets Megastore
Vous pourrez cependant emmener vos achats du Megastore

Pas de sacs à dos
Vous ne pourrez emmener aucun autre sac (plus grand) dans le stade

Dépôt de sacs et bagages
Vous pourrez cependant déposer des sacs dans les Bag Drop situé derrière East Stand (E2) ou à côté du Ticket Office (N1)

Arriver tôt au stade : le maître mot

Dans le cas où vous avez des sacs à déposer dans les Bag Drop (ceux supérieurs à 20x15x5cm), vous devez prévoir d’arriver 2 heures avant le coup d’envoi. Il faudrait également prévoir 1 heure après la fin du match pour récupérer son sac.

Si vous n’avez pas de sac à déposer, il va falloir arriver au plus tard 1 heure avant le coup d’envoi sous peine de louper le début du match.

Pour plus d’informations, vous pouvez visiter la page (en anglais) sur le site officiel.

Doit-on être membre pour avoir une place ?

Vous devez obligatoirement être membre pour avoir une place à Old Trafford via MUSC FRANCE.
Les matchs où les places sont en vente libre sont rares. Il s’agit des matchs amicaux et de certains matchs de Carbaco Cup.

Par contre, être membre ne permet pas de voir des matchs à l’extérieur (seuls les détenteurs de « season ticket » peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposées à plus de 50 000 abonnés).

Faut-il habiter en France pour pouvoir rejoindre MUSC FRANCE ?

Depuis la saison 2017-2018, Manchester veut que la majorité de ces membres soit du pays de leur supporters club (quand ils en possèdent un).

Maintenant il y a un supporters club belge Wallon : Red Flag Belgium

Ainsi qu’un supporters club en Suisses romande : MUSC Suisse

Comment sont organisés les déplacements ?

Chaque adhérent s’organise en fonction de son lieu de résidence pour rejoindre Manchester.
Via les réseaux sociaux twitter : @MUSCFR , facebook : Musc France , ou encore un lien Discord , il est parfois possible d’avoir un covoiturage, de s’organiser sur un lieu de départ ou autres.
Nous pouvons bien sûr donner des conseils sur les moyens de s’y rendre (voir la rubrique « Manchester futé »).
Pensez à prendre votre billet d’avion avec une carte bleue (cela assure la perte de bagages) et une assurance annulation (car le jour et l’heure des matchs peuvent changer).

Nous pouvons conseiller certains hôtels sur place.

Comment visiter le stade et le musée ?

Pour visiter le musée et le stade, mieux vaut aller à Manchester sur deux jours et y aller le lendemain de match. Le jour même cela n’est pas possible de le visiter. Sinon, n’oubliez pas votre carte de membre vous donne une réduction de 50%. N’oubliez pas non plus de vous inscrire à l’avance pour la visite du stade via le site internet du club : Museum & stadium tours

Peut-on assister à un match de MU à l’extérieur (away) ?

Impossible d’avoir des places pour les matchs à l’extérieur dans les tribunes de United (seuls les détenteurs de « season ticket » peuvent faire une demande : en général, 3 000 places sont proposées à plus de 50 000 abonnés). Même les associations de supporters officiels n’ont pas de places pour ces matchs !

Pour les matchs de Champions League away, aucune place d’attribuer aux clubs de supporters hélas. Il faut participer au tirage au sort en réservant sur le site de Man Utd  ou par téléphone avec son numéro de membre.

Cela fonctionne avec un système de fidélité, plus vous aurez de « crédits » plus vous aurez de chance d’être tirés au sort pour avoir une place, il faut des-fois attendre plusieurs années avant d’être tirés au sort :

  • 1 demande de place = 1 crédit,
  • 1 demande place validés avec l’obtention d’une place = 2 crédits

Se renseigner auprès de Thibaut via mail : president@manutd-france.com ou Geoffroy @MarvelManUtd

Peut-on envoyer un e-mail à un joueur ?

Impossible de joindre un joueur par e-mail, même via MUSC FRANCE. Vous pouvez envoyer votre e-mail à l’adresse suivante : enquiries@manutd.co.uk ou écrire à l’adresse suivante ci-dessus.

Manchester United
Sir Matt Busby Way
Old Trafford
Manchester
M16 0RA
GRANDE BRETAGNE
Tél : +44 (0) 870 4421994